قوانین فروشگاه

تعاریف

فروشنده : به شخصی اطلاق می شود که در این فروشگاه کالایی را جهت فروش عرضه می نماید از این پس بدین نام شناخته خواهد شد.

خریدار : به شخصی که کالایی را در این فروشگاه انتخاب و پس از پرداخت هزینه سفارش را ثبت می نماید اطلاق خواهد می شود.


ماده 1

موضوع : شرایط تحویل و هزینه کالا

کالا حداکثر سه روز پس از تاييد پرداخت ارسال می شود و مدت زمان ارسال تا دریافت مرسوله با توجه به روش ارسالی پیشتاز ( 3 روز )، تیپاکس ( حداکثر 10 روز )، باربری ( حداکثر 10 روز ) ، ترمینال (بسته به نوع مسیر متفاوت است) زمانبر خواهد بود همچنین قابلیت پیگیری مرسولات ارسالی توسط کد پیگیری و با استفاده از سایت شرکت واسط حمل قابل پیگیری می باشد.

شماره ي پيگيري مرسولات ارسالی علاوه بر ثبت در سوابق خرید به پست الکترونیک کاربران نیز ارسال خواهد شد.

هزينه ی ارسال مرسولات شامل بسته بندي، بیمه، ارسال و مالیات بر پست مي شود. ما پيشنهاد مي کنيم حتی الامکان سفارشات خود را در قالب يک گروه جمع آوري نموده تا از هزینه پستی مازاد جلوگیری بعمل آورید.

بسته ها پس از تاييد شما ارسال مي شوند

 

ماده 2

موضوع : انصراف از خرید و شرایط برگشت مبلغ

خریدار از زمان ثبت سفارش تا قبل از ارسال کالای در هر زمان در صورت انصراف از خرید بایستی مورد را به یکی از راه های ارتباطی مذکور در فروشگاه (ایمیل، پشتیبان برخط، تماس تلفنی) با مسئولین زیربط سایت در میان گذارد. در اینصورت سفارش بطور کامل لغو و مبلغ کالای خریداری شده بطور کامل اودت داده خواهد شد.

در صورتیکه مبلغ کالا از موادی بانکی واریز گردیده که پس از کسر حق العمل بانک به حساب فروشگاه واریز شده آن بخش از مبلغ کسر شده غیر قابل عودت می باشد


تبصر : اگر محصول دریافتی دارای ایرادی از جمله ارسال کالای اشتباه یا خطا در تولید باشد که مسئولیت آن به فروشنده خطاب گردد خریدار می تواند درخواست خود مبنی بر تعویض و حتی مرجوعی کالا را نموده و نسبت به برگشت کل مبلغ پرداختی اقدام نماید.

 

ماده 3

 موضوع : خدمات پس از فروش

کلیه محصولات این سایت در زمان تولید و قبل از ارسال مورد آزمایش و بررسی واقع می شوند با این وجود در صورت نیاز به خدمات می توانند صرفا از طریق پشتیبانی برخط و یا عنوان در تالارهای گفتگو به نشانی های زیر مشکل کالای خود را پیگیری و رفع نمایند

www.MicroEK.com

www.MicroEK.ir

ماده 4

قيمتي که در زمان قطعي شدن سفارش مشتري در سايت منظور گرديده است معتبر مي باشد.

 

ماده 5

مشتري به مدت 7 روز کاري از تاريخ تسليم کالا به مصرف کننده يا از تاريخ انعقاد قرارداد حق انصراف دارد و به محض استفاده مشتري از حق انصراف تامين کننده بايد بدون مطالبه هيچ گونه وجهي عين مبلغ دريافتي را در اسرع وقت به مشتري مسترد کند (مصرف کننده بايد  حداقل هفت روز کاري وقت براي انصراف (حق انصراف ) از قبول خود بدون تحمل جريمه و يا ارائه دليل داشته باشد تنها هزينه ي تحميلي بر مصرف کننده هزينه باز پس فرستادن کالا خواهد بود ماده 37 قانون تجارت الکترونيک  و تا زماني که نوارهاي صوتي و تصويري نرم افزارهاي رايانه اي بسته بندي شده که به وسيله مصرف کننده باز نشده باشد تا مدت 7 روز کاري پس گرفته مي شود و وجه پرداختي پس داده مي شود